outlook搜尋不到email原因為何

公司的麻瓜有一天跑來說:「我無法搜尋郵件,昨天能搜尋到,今天就不行了。」原本我還想說,一定是沒有這封信才會找不到(當然先相信outloook);我當下要求麻瓜證明真有這些email。沒多久,還真的找出來!可是我再次輸入該封email的標題,一樣搜尋不到,這下掉漆了。

我趕緊回位子google「outlook can’t search email」,google出現很多解法,步驟有二:

第一、先確認索引狀態。(這部分可以設計給麻瓜自行確認是否索引正在進行中)
我遇到的狀況,email檔案有49GB,很巨大。因outlook本身也會自動定期「重建索引」,但檔案超級大,需要很久很久時間才能完成,在完成之前,當然搜尋不到;而我們也無計可施。

第二、進行「重建索引(rebuild index)」的工作。

3 comments

  • Mia

    你好,我已經重建索引跑了兩天,未完成的索引數量顯示雖然有下降,但是實際上能搜尋的範圍完全沒有改變。
    目前我只能搜尋到 2016-2021以及2024-2025Y (今天跑了半天了,範圍都沒有增加)
    請問你有遇過這種狀況嗎??

    • william

      壞掉了,建議移除/重新安裝office,經過office更新後,再還原資料試試看

      • Mia

        感謝你的回覆!我後來耐心等索引跑完,問題就解決了。雖然沒有用到重新安裝的方法,但你的文章對我幫助很大,讓我有方向可以參考,真的很感謝!

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