Last Updated on 2026-08-26 by william
今天遇到 hotmail 擋信，訊息如下
<xxx@hotmail.com>: host
hotmail-com.olc.protection.outlook.com[52.101.9.1] said: 550 5.7.1
Unfortunately, messages from [x.x.x.x] weren't sent. Please contact
your Internet service provider since part of their network is on our block
list (S3150). You can also refer your provider to
http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [Name=Protocol
Filter Agent][AGT=PFA][MxId=11BDFDEC7C7A6453]
[BL6PEPF0001AB52.namprd02.prod.outlook.com 2026-08-21T09:09:23.385Z
08DEFEF63EAC7F1B] (in reply to MAIL FROM command)於是我就到微軟 https://sender.office.com/Delist 解鎖 ，結果說這 ip 不在黑名單中。
我到 https://www.appmaildev.com/hk/dkim 檢查了 spf、dkim、dmarc，都是正常。
也到以下再次確認，都沒問題。
https://mxtoolbox.com/dkim.aspx
https://mxtoolbox.com/spf.aspx只好等 hotmail 自然解鎖了。
隔天還是沒解除，只好到 https://olcsupport.office.com/ 開個 ticket
希望有用 。
8/21
馬上收到信了，說我填入的網段有問題的，要加入啥我尋思很久，可能是填入的 server ip range 太大，我原本想說是不是 hinet 配我的ip與netmask。
信件還叫我加入SNDS http://postmaster.live.com/snds/，這應該是用來打擊垃圾郵件的群組，但這麼冷門，可能很快就 GG。
8/22
於是我將 server ip 加入進去 SNDS ，這次就只加一個 ip，不是整個網段，也回報成功。
然後再回去 https://olcsupport.office.com/ 重新敲打 ticket， ip 就只打一個 x.x.x.x/32，回車送出後，微軟等個5分鐘就寄信，信件內容跑出 Mitigated 這個字，我英文也不是很輪轉，應該是微軟有餵給他們暗黑名單伺服器吃點什麼藥，就緩解了.
希望有用。
8/24
兩天過後完全沒緩解，跟信件回覆的不一樣，真是有夠爛的。我只好又再申請一次緩解，沒想到玻璃心，直接說不可以緩解。
8/25
後來我又發信給 delist@microsoft.com，microsoft.co 回信說這不甘他的事
最後我只好把玻璃心的 hotmail 拒絕我的信 “Not qualified for mitigation.” 那一封，回信跟他們拜託可否再幫忙確認一下，過了四小時，凌晨三點今天就收到信了，很搞笑的是先前說不甘他們的事的 “outlook.com Deliverability Support Team” 回給我的，看起來有點像是真人回給我的，但還是罐頭回覆，要等 24 – 48 小時。
希望有用。
8/26 終於成功，終於讓我能寄信給客人了。